Náš záväzok - Transparentnosť a poctivá licencia

V čase, keď sa na internete predáva množstvo pochybných softvérových kľúčov, je dôvera dôležitejšia než kedykoľvek predtým. V Softvérlacno sme si dali jasný cieľ – byť najtransparentnejším a najpoctivejším predajcom softvéru na Slovensku a v Česku. 💬

🔍 Čo znamená „transparentná licencia“?

Transparentnosť v našom ponímaní nie je len prázdne slovo – je to základ každého predaja, každej komunikácie a každej odpovede na otázku zákazníka. Pre nás to znamená, že:

📜 Presne viete, čo kupujete – typ, pôvod, spôsob aktivácie licencie, jej rozsah a obmedzenia,
🧾 Ku každej objednávke získate faktúru, certifikát pôvodu, aktivačné pokyny a podrobný návod,
🔁 V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete spoľahnúť na našu rýchlu a ľudskú podporu,
📑 Všetko je v súlade so zákonmi EÚ a rozhodnutiami súdov (napr. C-128/11).

Zákazník má právo vedieť, čo kupuje – a my mu to vždy vysvetlíme bez obchádzania.

📄 Každá licencia má svoj príbeh

Každý softvérový produkt, ktorý ponúkame, má overenú históriu. Neexistuje u nás anonymný kód bez kontextu. Licencie, ktoré predávame:

📍 Boli prvotne nadobudnuté v rámci Európskej únie,
🔁 Sú legálne použité druhýkrát (druhotný predaj) – čo je plne legálne, ak pôvodný používateľ už licenciu nepoužíva,
❌ Nie sú viazané na konkrétny hardvér (ak ide o Retail alebo Volume licenciu),
📁 Sú použiteľné aj pre firemné účely vrátane daňového uznania a auditu.

To všetko podložujeme dokumentáciou a jasnou komunikáciou – nikdy nepredávame niečo, čo by sme sami nepoužili.

📚 Vzdelávame, nie len predávame

Našou snahou nie je len predať licenciu, ale aj zvýšiť povedomie zákazníkov o možnostiach, ktoré softvér ponúka. Pravidelne publikujeme články na tému:

🔍 Rozdiely medzi OEM, Retail a Volume licenciami,
💡 Ako ušetriť pri nákupe softvéru bez kompromisov,
⚖️ Legislatíva a práva spotrebiteľa v oblasti druhotného softvéru,
🛠️ Riešenie najčastejších technických problémov.

Naši zákazníci si cenia, že im vieme nielen odporučiť konkrétny produkt, ale aj zodpovedať všetky otázky.

📢 Hovoríme veci tak, ako sú

Na rozdiel od mnohých predajcov nesľubujeme „doživotnú“ záruku tam, kde ju výrobca oficiálne neuvádza. Nezakrývame drobné písmo – upozorňujeme na neho. V prípade, že licencia nie je vhodná pre určité použitie (napr. OEM pre školy), to zákazníkovi vopred povieme.

Čestnosť a otvorenosť je základ nášho podnikania – a zároveň dôvod, prečo sa k nám zákazníci radi vracajú.

🔒 Kontrola kvality a výber produktov

Každá licencia pred zaradením do nášho e-shopu prejde:

✅ Právnym overením,
✅ Technickým testovaním na viacerých zariadeniach,
✅ Hodnotením spätnej väzby z praxe,
✅ Tvorbou vlastných inštalačných návodov.

Neponúkame tisíce rôznych produktov – ale tých niekoľko desiatok, ktoré fungujú, sú legálne a vieme ich podporiť.

🤝 Naša záruka a podpora

✔️ Každá licencia je funkčná, aktivovateľná a v súlade so zákonom.

✔️ Poskytujeme kompletnú dokumentáciu – vhodnú aj pre firemné audity, školy či verejnú správu.

✔️ Sme tu pre vás aj po nákupe – nevzdialime sa, keď zaplatíte. Riešime problémy aj mesiace po objednávke.

✔️ Sme dostupní cez e-mail, telefón a pri potrebe aj cez vzdialenú pomoc.

🧾 Záver

V Softvérlacno si stojíme za každou licenciou, ktorú predáme. Nepredávame len softvér – ponúkame dôveru, transparentnosť a istotu. Ak hľadáte poctivý softvér za výhodnú cenu, s dokumentáciou a poradenstvom, ste na správnom mieste. 💙

❓ Máte otázky o pôvode alebo legálnosti softvéru? Kontaktujte nás – radi vám všetko vysvetlíme. 😊

🛒 Pozrite si našu ponuku transparentných licencií na Softvérlacno – u nás viete, čo kupujete. 🔐

📚 Súvisiace články