Riešenie problémov s Windows 10 Professional 

Najčastejšie chyby a ako ich opraviť

Windows 10 Professional patrí medzi najrozšírenejšie operačné systémy na svete, a to najmä v pracovnom prostredí. Napriek svojej spoľahlivosti sa používatelia často stretávajú s rôznymi chybami, ktoré môžu ovplyvniť výkon, stabilitu či bezpečnosť systému. V tomto článku vám predstavíme najčastejšie chyby Windows 10 Pro, dôvody ich vzniku a praktické riešenia, ktoré môžete vyskúšať sami.

1. Problémy s aktualizáciami (Windows Update)

Príznaky:

• Zaseknuté aktualizácie pri 0 % alebo 100 %

• Kód chyby ako 0x80073712, 0x80070020, 0x8024a105

Riešenie:

• Reštartujte počítač a spustite nástroj na riešenie problémov:
  Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov > Windows Update

• Vymažte cache aktualizácií: 

  net stop wuauserv net stop bits del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution net start wuauserv net start bits

2. Aktivačné chyby (Kód chyby: 0xC004C003, 0x8007007B)

Príznaky:

• Windows sa nedá aktivovať po čistej inštalácii

Riešenie:

• Skontrolujte, či máte Windows 10 Pro kľúč

• Spustite príkaz (CMD) :

  slmgr.vbs /ipk VÁŠ_KĽÚČ
  slmgr.vbs /ato

V prípade problémov s aktiváciou zvoľte aktivovať telefonicky a prepošlite nám 9 skupín čísel z okna aktivácie.

3. Modrá obrazovka smrti (BSOD)

Príznaky:

• Nečakaný reštart s modrou obrazovkou a chybovým kódom (napr. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

Riešenie:

• Aktualizujte ovládače (najmä grafické a sieťové)

• Spustite kontrolu systémových súborov (cmd):

  sfc /scannow

   

• Diagnostikujte pamäť RAM pomocou nástroja „Windows Memory Diagnostic“

4. Zamŕzanie systému alebo pomalý štart

Príznaky:

• Windows sa dlho zapína, prípadne úplne zamrzne

Riešenie:

• Zakážte nepotrebné programy pri štarte:
  Správca úloh > Po spustení

• Skontrolujte disk pomocou: 

  chkdsk /f /r

   

• Prepnite systém na „Vysoký výkon“ v nastaveniach napájania

5. Chyby v Microsoft Store alebo pri inštalácii aplikácií

Príznaky:

• Microsoft Store sa neotvára alebo zobrazuje chyby pri sťahovaní

Riešenie:

• Reset Microsoft Store: 

  wsreset.exe

   

• Spustite PowerShell ako správca a zadajte:

   

  Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   

6. Sieťové problémy (chyba DNS, Wi-Fi nefunguje)

Príznaky:

• „Neidentifikovaná sieť“, „Žiadny prístup na internet“

Riešenie:

• Reset sieťového nastavenia:

   

  netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns

   

• Reštartujte počítač

7. Problémy s tlačiarňou

Príznaky:

• Tlačiareň nereaguje alebo sa nezobrazuje

Riešenie:

• Odinštalujte a znova nainštalujte ovládač tlačiarne

• Spustite nástroj na riešenie problémov: Nastavenia > Zariadenia > Tlačiarne a skenery > Riešiť problém

8. Chýbajúci alebo poškodený Prieskumník (Explorer.exe)

Príznaky:

• Po štarte chýba panel úloh alebo plocha

Riešenie:

• Otvorte Správcu úloh (Ctrl + Shift + Esc), spustite nový proces „explorer.exe“

• Skontrolujte integritu systému:

   

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Záver

Windows 10 Professional je robustný systém, no ani ten sa nevyhne chybám. Našťastie, väčšinu problémov možno vyriešiť aj bez zásahu odborníka. Pravidelná údržba systému, aktualizácie a zálohovanie dát vám môžu ušetriť mnoho starostí.