Obchodné podmienky
Ellisoft Ltd
41 Devonshire Street
Ground Floor
W1G 7AJ, Londýn
Spojené Kráľovstvo
IČO: 15426753
DIČ: 3622315779
email: info@softverlacno.com
www.softverlacno.com
(ďalej len „predávajúci“)
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán pri ich príslušných obchodných činnostiach vznikajúce medzi Predávajúcim a inou fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Kupujúci“):
1.1.1. na základe a v súvislosti s kúpnymi zmluvami vrátane kúpnych zmlúv uzavretých prostredníctvom webového rozhrania alebo elektronickej pošty;
1.1.2. na základe a v súvislosti s rámcovou kúpnou zmluvou (ďalej len „Rámcová zmluva“);
1.1.3. na základe a v súvislosti s jednotlivými kúpnymi zmluvami uzavretými na základe Rámcovej zmluvy.
1.2. Kúpna zmluva v zmysle článku 1.1.1 Obchodných podmienok a jednotlivá kúpna zmluva v zmysle článku 1.1.3 Obchodných podmienok uzavreté na základe Rámcovej zmluvy sa ďalej označujú len „Kúpna zmluva“.
2. PRODUKTY, KTORÉ PONÚKA PREDÁVAJÚCI
2.1. V rámci svojej obchodnej činnosti Predávajúci ponúka na predaj:
2.1.1. rozmnoženiny počítačových programov1, pre ktoré boli práva na verejné rozširovanie vyčerpané v rámci územia Európskej únie v zmysle ustanovení článku 4 ods. 2 smernice Európskeho parlamentu a Rady 2009/24/ES z 23. apríla 2009 o právnej ochrane počítačových programov, v platnom znení (ďalej len „Rozmnoženiny použitého softvéru“);
2.1.2. rozmnoženiny počítačových programov, ktoré pred ich predajom Kupujúcemu nepoužíval žiadny iný používateľ; (ďalej spoločne len „Produkty“ alebo jednotlivo len „Produkt“).
2.2. Produkty nezahŕňajú poskytovanie technickej alebo používateľskej podpory pre prevádzku samotného softvéru (rozmnoženina ktorého je dodaná na základe Kúpnej zmluvy) alebo poskytovanie aktualizácií či opráv takého softvéru Predávajúcim alebo inou treťou stranou (majiteľom práv). Majiteľ práv však môže takéto služby poskytovať.
2.3 Jednotlivé rozmnoženiny sa niekedy bežne a nepresne označujú ako licencie; v prípade Rozmnoženín použitého softvéru však nejde o priradenie alebo predaj licencie, ide skôr o prevod vlastníckych práv k rozmnoženine počítačového programu. Tieto rozmnoženiny potom Kupujúci používa priamo podľa zákona.
3. PREDMET KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Na základe Kúpnej zmluvy sa Predávajúci zaväzuje, že odovzdá Produkty a prevedie vlastnícke právo k Produktom na Kupujúceho. Kupujúci sa zaväzuje, že prevezme Produkty a zaplatí Predávajúcemu ich kúpnu cenu.
4. KÚPNA CENA PRODUKTOV A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Kúpna cena Produktov, dátum splatnosti platby a ďalšie platobné podmienky sa dohodnú v Kúpnej zmluve.
4.2. V prípade každej bezhotovostnej platby je povinnosť Kupujúceho splnená, len čo sa na účet Predávajúceho pripíše požadovaná suma.
4.3. V prípade, že sa Kupujúci omešká s platbou kúpnej ceny Produktov, preddavku na ňu alebo iných platieb na základe Kúpnej zmluvy, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy a/alebo pozastaviť plnenie akejkoľvek povinnosti voči Kupujúcemu, ktorá vyplýva z akejkoľvek Kúpnej zmluvy, až kým Kupujúci nezaplatí všetky peňažné záväzky voči Predávajúcemu.
4.4. Pohľadávky voči Predávajúcemu je možné jednostranne započítať voči kúpnej cene Produktov alebo iným dlhom na základe Kúpnej zmluvy len ak je takáto pohľadávka splatná a Predávajúcim uznaná písomne čo sa týka jej dôvodu a výšky alebo ak je takáto pohľadávka pohľadávkou Kupujúceho, o ktorej bolo s konečnou platnosťou rozhodnuté v súdnom alebo rozhodcovskom konaní.
4.5. Kupujúci súhlasí so zasielaním faktúr elektronickou formou a zaväzuje sa poskytnúť platnú elektronickú adresu pre ich doručenie. Všetky faktúry sa považujú za doručené okamihom ich odoslania na elektronickú adresu kupujúceho.
4.6. Kupujúci je povinný používať pri platbe iba autorizované platobné metódy. Predávajúci nenesie zodpovednosť za zneužitie platobných údajov treťou stranou.
4.7. Ak kupujúci nesplní svoje platobné povinnosti v lehote splatnosti, predávajúci je oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
4.8. Kupujúci je povinný uchovávať licenčné číslo softvéru na bezpečnom mieste. Predávajúci nenesie zodpovednosť za jeho stratu, vymazanie alebo inú nemožnosť opätovného získania.
4.9. Ak si kupujúci objedná softvér s digitálnou licenciou, považuje sa dodanie za splnené okamihom zaslania licenčného kľúča na e-mail kupujúceho.
8. ZÁRUČNÁ REKLAMÁCIA
8.1. Práva Kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za chyby si Kupujúci uplatní v textovej forme prostredníctvom elektronickej pošty na nasledujúcu adresu Predávajúceho: info@softverlacno.com (ďalej len „Záručná reklamácia“) bez zbytočného odkladu, avšak najneskôr šesť (6) mesiacov od dodania Produktu.
8.2. Pri uplatňovaní Záručnej reklamácie Kupujúci poskytne Predávajúcemu všetku dokumentáciu a informácie, ktoré mu dodal Predávajúci spolu so zakúpeným Produktom, alebo ktoré sú spojené s Kúpnou zmluvou, na základe ktorej sa uplatňuje Záručná reklamácia.
8.3. Uplatnenie Záručnej reklamácie Kupujúcim nemá vplyv na povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu Produktu alebo si splniť iné povinnosti voči Predávajúcemu.
8.4. Storno objednávky, odstúpenie od kúpnej zmluvy a vrátenie tovaru
Kupujúci má právo stornovať objednávku do doby expedície tovaru, a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno, e-mail, číslo objednávky. V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky súvisiace so stornom objednávky. Predávajúci vráti kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 kalendárnych dní bezhotovostným prevodom na bankový účet určený kupujúcim, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak.
Ustanovenia v tejto časti výslovne neplatia pre právnické osoby a pre fyzické osoby–podnikateľov ako aj fyzické osoby–nepodnikateľov nespĺňajúcich vymedzenie v zákone č. 108/2000 Z. z.
Kupujúci, je oprávnený v súlade s ustanoveniami §7, odsek 1, pís. a zákona č. 102/2014 Z.z. bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Ustanovenia v tejto časti výslovne neplatia pre právnické osoby a pre fyzické osoby–podnikateľov ako aj fyzické osoby–nepodnikateľov nespĺňajúcich vymedzenie v zákone č. 108/2000 Z. z.
V prípade, že dôjde k stornovaniu objednávky až po odoslaní softvéru zo strany predávajúceho, je kupujúci povinný odoslať predávajúcemu písomné prehlásenie o tom, že softvér deaktivoval alebo ho nepoužil. Bez tohto prehlásenia nebude stornovanie objednávky akceptované a kupujúci nemá nárok na vrátenie kúpnej ceny. (Vzor prehlásenia predávajúci odošle kupujúcemu po žiadosti o vrátenie tovaru).
8.4.5. Kupujúci berie na vedomie, že ak softvér obdrží v digitálnej podobe (napr. licenčný kľúč e-mailom) a začne ho používať (aktivuje licenciu), nemá podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. právo na odstúpenie od zmluvy.
8.4.6. Ak kupujúci požaduje storno objednávky po odoslaní softvéru, je povinný podpísať vyhlásenie o deaktivácii licencie, ktoré mu zašle predávajúci. Bez tohto vyhlásenia nebude storno akceptované.
8.5. V prípade, že reklamácia bude neopodstatnená (napr. z dôvodu nesprávneho použitia produktu), má predávajúci právo účtovať kupujúcemu primerané náklady spojené s vybavením reklamácie.
8.6. Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu všetku dokumentáciu súvisiacu s reklamáciou, vrátane dokladu o nákupe.
9. ZODPOVEDNOSŤ PREDÁVAJÚCEHO
9.1. Ak nie je uvedené inak, práva a povinnosti vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za škodu voči Kupujúcemu by mali byť v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
9.2. Predpokladom pre právo na náhradu škody je okamžité oznámenie Predávajúcemu o vzniku škody alebo o tom, že môže dôjsť ku škode.
9.3. V prípade škody na strane Kupujúceho v súvislosti so zodpovednosťou Predávajúceho za chyby Produktov sa zmluvné strany, po zohľadnení všetkých okolností týkajúcich sa uzavretia Kúpnej zmluvy, dohodli na obmedzení náhrady za akúkoľvek takú potenciálnu škodu, ktorá vznikne Kupujúcemu, pokiaľ Predávajúci nespôsobil túto škodu zámerne alebo z hrubej nedbanlivosti, tak, že celková náhrada za akúkoľvek škodu, ktorá vznikla z tohto dôvodu vrátane ušlých ziskov, sa obmedzí na sumu, ktorú Kupujúci skutočne zaplatil ako kúpnu cenu Produktov podľa Kúpnej zmluvy, v rámci ktorej k škode došlo.
9.4. Predávajúci nemá presnú predstavu ani informácie o tom, na aký účel alebo na aké činnosti bude Kupujúci alebo akákoľvek iná strana Produkty používať. Po zohľadnení tohto, ako aj akýchkoľvek iných okolností týkajúcich sa uzavretia Kúpnej zmluvy, zmluvné strany stanovujú, že celková predvídateľná škoda vrátane ušlých ziskov, ktorá by mohla vzniknúť Kupujúcemu v súvislosti so zodpovednosťou Predávajúceho za chyby Produktov, sa môže rovnať maximálne sume, ktorú Kupujúci skutočne zaplatil ako kúpnu cenu Produktov podľa Kúpnej zmluvy, v rámci ktorej k škode došlo.
9.5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné nesprávne použitie produktu kupujúcim alebo jeho nekompatibilitu s hardvérom či iným softvérom kupujúceho.
9.6. Maximálna výška náhrady škody spôsobenej predávajúcim je obmedzená na sumu, ktorú kupujúci uhradil za produkt.
10. INÉ PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
10.1. Kupujúci súhlasí s prijímaním informácií týkajúcich sa tovarov, služieb alebo podnikania Predávajúceho, ako aj obchodných správ od Predávajúceho odosielaných na elektronickú adresu Kupujúceho.
11. OCHRANA INFORMÁCIÍ
11.1. Ak sa zmluvné strany výslovne nedohodnú písomne inak, všetky informácie o obsahu Kúpnej zmluvy sa budú považovať za dôverné.
11.2. Informácie, ktoré sa stanú verejne známe bez zavinenia Predávajúceho, sa nebudú považovať za dôverné podľa tohto článku.
11.3. Kupujúci sa zaväzuje, že bude po dobu trvania Kúpnej zmluvy a tri (3) roky po skončení platnosti Kúpnej zmluvy uchovávať všetky informácie uvedené v Kúpnej zmluve ako prísne dôverné. Bez písomného povolenia Predávajúceho nesmie Kupujúci používať dôverné informácie vo svoj vlastný prospech ani v prospech tretej strany, ak by bolo takéto použitie v rozpore so záujmom Predávajúceho. Kupujúci súhlasí s tým, že bude zachovávať dôvernosť iných skutočností, ktorých sprístupnenie tretím stranám by mohlo akýmkoľvek spôsobom ovplyvniť obchodné záujmy alebo dobrú povesť Predávajúceho. Kupujúci môže sprístupniť dôverné informácie svojim poradcom, na ktorých sa vzťahuje povinnosť zachovávať dôvernosť.
11.4. Zmluvná strana sa nebude považovať za porušujúcu Kúpnu zmluvu, ak strana, v súlade s právnymi predpismi, sprístupnila dôverné informácie súdom, správnym orgánom alebo iným stranám na základe povinnosti podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
12.1. Kupujúci nebude oprávnený postúpiť svoje prípadné pohľadávky z Rámcovej zmluvy alebo Kúpnej zmluvy tretej strane bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho.
12.2. Ustanovenia odchylné od Obchodných podmienok je možné dohodnúť v Rámcovej zmluve alebo Kúpnej zmluve.
12.3. Právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
12.4. V prípade sporu medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa tieto strany zaväzujú, že sa budú snažiť spor vyriešiť predovšetkým rokovaním, a to aj prostredníctvom mediácie.
12.5. Právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa riadia právnym poriadkom Veľkej Británie. Všetky spory medzi stranami budú riešené na príslušnom súde vo Veľkej Británií.
12.6. Kupujúci berie na vedomie, že v prípade uzavretia kúpnej zmluvy medzi podnikateľmi (B2B) nevzniká právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu ani právo na vrátenie tovaru podľa príslušných ustanovení zákona Slovenskej republiky o ochrane spotrebiteľa.
12.2.2025
Ellisoft Ltd.