Prečo naše garancie a podpora robia rozdiel

Pri kúpe softvéru rozhoduje viac než len cena. Rozhoduje istota, že všetko prebehne bez problémov – od inštalácie až po každodenné používanie. V Softvérlacno veríme, že kvalitný softvér potrebuje aj kvalitnú zákaznícku podporu a reálne garancie. A práve to je dôvod, prečo sa na nás obracajú tisíce zákazníkov. 💬

🛡️ 1. Garancia funkčnosti a aktivácie

Každý produkt, ktorý predávame, garantujeme ako:

✅ 100 % funkčný,
✅ plne aktivovateľný,
✅ kompatibilný s uvedeným operačným systémom,
✅ v súlade s legislatívou EÚ.

Ak by ste mali akýkoľvek problém s aktiváciou, vyriešime ho s vami – či už cez e-mail, telefón alebo vzdialenú plochu.

📄 2. Dokumentácia a istota pôvodu

Ku každej objednávke dostanete:

🧾 Faktúru,
📜 Certifikát o pôvode licencie,
📥 Návody na inštaláciu a aktiváciu,
🔒 Informáciu o type licencie (OEM, Retail, Volume).

Nejde len o kód – ide o legálny a overený produkt, ktorý obstojí aj pri audite.

📞 3. Technická podpora, ktorá odpovedá

Zákaznícka podpora je pre nás nie marketingová fráza, ale každodenná zodpovednosť. Pomáhame:

🔧 pri inštalácii a nastavení softvéru,
🔁 pri preinštalovaní systému a opätovnej aktivácii,
🧩 pri výbere najvhodnejšej licencie podľa vašich potrieb,
📞 aj cez vzdialenú plochu, keď je to potrebné.

Na rozdiel od anonymných predajcov odpovedáme rýchlo, zrozumiteľne a osobne.

🤝 4. Flexibilné riešenie situácií

Vieme, že niekedy veci nejdú podľa plánu – preto:

🔁 poskytneme novú licenciu v prípade technického problému,
💰 vybavíme vrátenie alebo výmenu, ak nie ste spokojní,
🧾 pomôžeme s fakturáciou aj pre školy a firmy,
🔍 preveríme každú situáciu individuálne – nie cez formuláre, ale ľudsky.

📈 5. Dôvera, ktorú si budujeme roky

Stovky recenzií, opakované objednávky, partnerstvá so školami a firmami – to všetko svedčí o tom, že:

💙 naše slová nie sú prázdne,
🛠️ vieme reálne pomôcť,
💡 prinášame zákazníkom hodnotu,
🔐 a chránime ich pred rizikovým nákupom.

Pre nás to nie je len predaj. Je to dlhodobý záväzok.

🧾 Záver

Naše garancie a podpora nie sú doplnok – sú súčasť produktu. So Softvérlacno nakupujete s vedomím, že za vami stojí tím odborníkov pripravených pomôcť. Ak hľadáte spoľahlivý a bezpečný nákup softvéru, ste na správnom mieste. 💙

❓ Potrebujete poradiť s výberom alebo máte otázky k svojej objednávke? Kontaktujte nás – sme tu pre vás. 😊

🛒 Nakupujte so zárukou a istotou – pozrite si našu ponuku na Softvérlacno. 🔐

📚 Súvisiace články