Na trhu s digitálnym softvérom sa stretávame s mnohými predajcami - nie všetci však poskytujú rovnakú kvalitu, podporu a transparentnosť. Skúsenosti reálnych zákazníkov sú jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré rozhodujú o dôvere pri nákupe softvéru online.
V tomto článku sa pozrieme na to, prečo si zákazníci opakovane vyberajú softverlacno.com , aké výhody oceňujú a prečo môžete tento e-shop považovať za dôveryhodného partnera pri nákupe softvérových licencií.
Čo hovoria naši zákazníci?
Naša spätná väzba nie sú len čísla a hviezdičky - sú to skutočné skúsenosti ľudí a firiem, ktorí u nás zakúpili licencie a odporúčajú nás ďalej:
,,Kupoval som už druhý office 2021 Professional Plus. Stiahol som , telefonicky aktivoval a fungujem. Oficiálny produkt za zlomok pôvodnej ceny 14€ cena na Alze ( žiadny študent , charita a podobne , proste normálna full klasická licencia 847,90€. Nie je čo dodať. V budúcnosti v prípade potreby určite opäť využijem." Overený zákazník Roman
,, Mojou banálnou chybou mi softvér nešiel nainštalovať. Kontaktoval som support tím o 22:30 večer !!! Okamžite mi odpísal pán, s ktorým sme si vymenili asi 10 mailov, kde mi všetko trpezlivo vysvetľoval a naozaj išlo moju hlúpu chybu (týmto ho srdečne pozdravujem). Táto skúsenosť ma veľmi milo prekvapila a trošku pateticky povedané, presvedčila ma, že existujú ešte ľudia a služby ako Softverlacno, kde im skutočne záleží aby zakúpený produkt fungoval a zákazník bol spokojný. " Overený zákazník Martin
,,Veľká spokojnosť. Softvér dorazil do pár hodín, bolo potrebné ho telefonicky aktivovať (čo bola najlacnejšia možnosť, preto som si ju vybrala), keď som zistila, že s tým potrebujem pomôcť, pomoc prišla v odpovedi na email na druhý deň. Všetko funguje. Som veľmi rada, že takáto možnosť kúpy secondhandového softvéru existuje, ceny sú neporovnateľne nižšie. Treba ale počítať s tým, že si produkt pravdepodobne nebudete vedieť nainštalovať obratom do pár sekúnd od kúpy - čo mne vôbec nevadilo. Treba si tiež dávať pozor, že v tomto sektore existuje veľa podvodníkov - táto firma medzi nich rozhodne nepatrí. Ďakujem. " Overený zákazník Jitka
,, Skúšal som kúpiť takto software druhý krát. Všetko pracuje ako má. Odkazy aj aktivačný kľúč. Rôzne možnosti aktivácie. Stačí si len vybrať. Podporu som nepotreboval. Do pár sekúnd som dostal aktivačný kľúč a link na prevzatie software. Všetko bezproblémové. " Overený zákazník Tomáš
,, Profi prístup, promptné riešenie mojich problémov, poskytnutie alternatívy... Palec hore " Overený zákazník Jan
,, Okamžite vybavené. Jednoduchá objednávka. Rýchle dodanie. Ihneď po zaplatení. " Overený zákazník Dana
,,Odkaz na stiahnutie programu mi bol dodaný prakticky okamžite. Všetko fungovalo ako bolo popísané v infe k inštalácii. Samotná registrastracia produktu bola trochu zdlhavejsia - ale to už ide na vrub Microsoftu a nie predajcovi." Overený zákazník Valec
,,Perfektná komunikácia. Rychle dodanie. Behom pár minút. Zľava na ďalšiu objednávku. Vrelo odporúčam. " Overený zákazník
,,Kupoval som Office 2021 Proffesional Plus , prišiel mi link na stiahnutie , inštalačku som stiahol , spustil inštaláciu , zadal som KEY ktorý prišiel na mail a dokončil som to všetko telefonickou aktiváciou. Office v položke KONTO pekne zobrazuje , že produkt je aktivovaný. Hotovo. Office 2021 Proffesional Plus za 14,99 € , legálny, v slovenčine , to snaď ani nepotrebuje komentar. Ak budem opäť niečo potrebovať , určite sa do e-shopu vrátim." Overený zákazník Roman
,,Veľmi rýchle dodanie cez email. Všetko je tak ako je sľúbené. A veľmi dobrá podpora na pozadí. Mal som menšiu požiadavku a bleskurýchle mi ju vyriešili. Odporúčam. " Overený zákazník Daniel
,, Z tejto stránky som už kúpil v poradí tretiu licenciu a určite nabudúce kúpim jedine z tejto stránky, nakoľko má výhodné bezkonkurencne ceny, rýchlosť dodania okamžitá a jedna sa o originál licenciu s doručením do e-mailu s faktúrou. odporúčam tohto predajcu. Spoľahlivý ,overený, rýchlosť dodania super. Nemám žiadne výhrady. " Overený zákazník Mexanox
Prečo si nás zákazníci vyberajú opakovane
Skúsenosti, dôvera a spoľahlivý nákup softvéru bez rizika
Pri nákupe softvéru zohráva čoraz väčšiu úlohu dôvera v predajcu. Zákazníci nehľadajú len nízku cenu, ale najmä istotu, že získajú legálny, funkčný softvér, odbornú pomoc a podporu aj v prípade problémov. Práve preto sa k nám zákazníci opakovane vracajú a odporúčajú nás ďalej.
V nasledujúcich riadkoch sa pozrieme na hlavné dôvody, prečo zákazníci dôverujú e-shopu Softvérlacno dlhodobo.
Overené licencie a legálny pôvod softvéru
Základom dôvery je istota, že softvér je:
-
legálny a overený
-
plne funkčný
-
dodaný s platnou licenciou
Každý zákazník u nás automaticky získava faktúru a certifikát pôvodu, čo je dôležité nielen pre firmy, ale aj pre domácich používateľov, ktorí chcú mať softvér bez právnych rizík.
Okamžité doručenie a jednoduché používanie
Zákazníci oceňujú rýchlosť a pohodlie. Po úhrade objednávky:
-
je licencia doručená okamžite do e-mailu,
-
zákazník dostane prehľadný návod na inštaláciu a aktiváciu,
-
softvér je možné používať bez zbytočného čakania.
Tento proces šetrí čas a eliminuje stres spojený s technickými nejasnosťami.
Technická podpora aj mimo pracovných hodín
Pre nás podpora nekončí zaplatením objednávky. Naopak, práve vtedy sa začína najdôležitejšia časť služby. Zákazníkom pomáhame:
-
riešiť problémy s inštaláciou softvéru,
-
obnoviť licenciu po preinštalovaní systému,
-
poradiť pri migrácii softvéru na nový počítač,
-
vyriešiť prípadné problémy s aktiváciou,
-
vysvetliť rozdiely medzi typmi licencií (OEM, retail, multilicencie).
Veľkou výhodou je technická podpora dostupná aj večer a cez víkend, čo zákazníci v recenziách často vyzdvihujú.
Férové ceny a transparentné podmienky
Ceny softvéru sú jasné a konečné. Zákazník presne vie:
-
čo kupuje
-
za čo platí
-
aké služby sú súčasťou nákupu
Neexistujú žiadne skryté poplatky ani nejasné podmienky. Práve transparentnosť patrí medzi hlavné dôvody, prečo sa zákazníci vracajú.
Individuálny prístup a odborné poradenstvo
Každý zákazník má iné potreby. Niekto hľadá jednu licenciu pre domácnosť, iný rieši softvérové vybavenie pre firmu alebo viacero zariadení. Ku každému prípadu pristupujeme individuálne a snažíme sa odporučiť najvhodnejšie riešenie z dlhodobého hľadiska, nie len najlacnejšiu možnosť.
Tento prístup z nás robí partnera, nie iba predajcu.
Záver: Dôvera postavená na skúsenostiach
Dôvera sa nebuduje sľubmi, ale reálnou skúsenosťou. V Softvérlacno sme pomohli tisíckam zákazníkov získať legálny softvér rýchlo, bezpečne a bez starostí. Spokojnosť zákazníkov nevnímame ako jednorazový obchod, ale ako dlhodobý záväzok.
Ak potrebujete poradiť s výberom softvéru alebo máte otázky ohľadom inštalácie či aktivácie, sme vám k dispozícii. Výberom overeného predajcu získavate istotu, pokoj a spoľahlivú podporu aj do budúcnosti.
Súvisiace články
- Individuálny prístup k firmám a školám - Prečo s nami zákazníci radi spolupracujú
- Prečo sa oplatí kupovať softvér od overeného predajcu - Vyhnete sa rizikám aj zbytočným problémom
- 5 dôvodov, prečo si zákazníci vyberajú práve nás - Výhody, ktoré inde nedostanete
