Faktúra a zmluvné podmienky – čo musí obsahovať legálny predaj

Myslíte si, že stačí kúpiť softvér online a môžete ho používať bez obáv? Realita je trochu zložitejšia. ✔️ Aby bol predaj softvéru legálny – najmä v prípade druhotných licencií alebo firemných nákupov – nestačí len poslať aktivačný kľúč emailom.

Pretože aj softvér, podobne ako auto alebo stroj, potrebuje svoj doklad o pôvode – a tým sú:

• faktúra,

• zmluvné podmienky (napr. EULA),

• a pri druhotnom softvéri aj vyhlásenie o pôvode a predchádzajúcom užívateľovi.

V tomto článku sa pozrieme na to:

• čo má obsahovať legálna faktúra pri predaji softvéru,

• aké sú kľúčové zmluvné podmienky a čo znamená ich porušenie,

• a prečo je dokumentácia dôležitá pri audite alebo kontrole.

✅ Prečo je faktúra pri kúpe softvéru taká dôležitá?

Faktúra je v prípade softvéru viac než len daňový doklad. Je to dôkaz, že:

• softvér bol zakúpený legálne,

• bol dodaný oprávneným predajcom,

• používateľ má právo softvér používať v súlade s podmienkami licencie.

Faktúra sa často vyžaduje pri:

• softvérových auditoch,

• inštalácii softvéru vo verejnom sektore (školy, úrady),

• internom účtovnom dokladovaní,

• riešení reklamácií a technických problémov.

📋 Čo musí obsahovať faktúra pri predaji softvéru?

Aby bola faktúra považovaná za platný dôkaz o kúpe a legálnosti softvéru, mala by obsahovať nasledujúce údaje:

Pozor: Ak kupujete druhotný softvér, faktúra musí obsahovať informáciu, že ide o legálnu druhotnú licenciu v súlade s rozhodnutím Súdneho dvora EÚ (C-128/11).

⚖️ Zmluvné podmienky – čo je to EULA?

Každý softvér je dodávaný s tzv. EULA – End User License Agreement (licenčná zmluva pre koncového používateľa). Tento dokument:

• definuje, na čo máte právo a čo je zakázané,

• určuje počet zariadení, na ktorých môžete softvér používať,

• zakazuje napríklad kopírovanie alebo ďalší predaj, ak licencia nie je prenosná.

Pri legálnom predaji softvéru musí byť EULA dostupná pre kupujúceho – či už priamo na stránke, ako súčasť inštalácie alebo formou odkazu.

♻️ Špecifiká pri druhotných licenciách

Druhotné softvérové licencie (napr. Office 2016, Windows 10 Pro) predstavujú úsporu 50–80 %, ale podliehajú prísnym podmienkam. Podľa rozsudku C-128/11 sú legálne za predpokladu, že:

1. ✅ licencia bola pôvodne zakúpená so súhlasom výrobcu (napr. Microsoft),

2. ✅ bola trvalo deaktivovaná u pôvodného používateľa,

3. ✅ sa predáva s kompletnou dokumentáciou (faktúra + vyhlásenie),

4. ✅ licencia je stále použiteľná – nie expirovaná alebo viazaná na konkrétne zariadenie bez možnosti prenosu.

Dôležité dokumenty pri predaji druhotného softvéru:

• faktúra (ako dôkaz o kúpe),

• vyhlásenie o pôvode (preukazuje prvého držiteľa),

• licenčné podmienky (EULA),

• potvrdenie o deaktivácii u pôvodného zákazníka.

🧠 Časté chyby predajcov a kupujúcich

1. ❌ Chýba vyznačenie licenčného typu➝ Firma si kúpi OEM licenciu, no chce ju použiť na inom zariadení.

2. ❌ Neuvádza sa, že ide o druhotný softvér➝ V prípade auditu nemáte dôkaz o legálnosti – chýba dokumentácia.

3. ❌ Chýba faktúra alebo je neúplná➝ Žiadny dôkaz o tom, že licencia bola nadobudnutá legálne.

4. ❌ Zle označený predajca alebo IČO➝ Riziko, že softvér kupujete od neautorizovaného predajcu.

🛡️ Ako sa chrániť ako kupujúci?

Ak chcete mať istotu, že kupujete legálny softvér, riaďte sa týmito zásadami:

1. Nakupujte len u overených predajcov

Pozrite si referencie, IČO, kontakty, obchodné podmienky a dostupnosť podpory.

2. Vždy požadujte faktúru

Ak ju predajca odmieta vystaviť alebo posiela len "e-mail s kódom", zbystrite pozornosť.

3. Overte, aký typ licencie kupujete

OEM, Retail, Volume, druhotná licencia – každý typ má iné pravidlá prenositeľnosti a použitia.

4. Požiadajte o zmluvné podmienky (EULA)

Najmä pri druhotnom softvéri si vyžiadajte dokumenty o pôvode, deaktivácii a podmienkach ďalšieho používania.

📚 Príklady z praxe

🔹 Firma A kúpila 15 druhotných licencií Office 2019, ale nedostala vyhlásenie o pôvode. Pri audite to musela dodatočne riešiť – hrozila pokuta.

🔹 Škola B objednala OEM Windows pre nové počítače, ale nevedela, že po výmene disku budú licencie neplatné. Chýbala informácia na faktúre.

🔹 Neziskovka C chcela legálne ušetriť a využila druhotné licencie s kompletnou dokumentáciou – výsledok? 70 % úspora a auditovateľné doklady.

🔚 Záver

Faktúra pri predaji softvéru nie je len účtovný doklad. Je to:

• dôkaz legálneho pôvodu licencie,

• ochrana pred auditom,

• a základný prvok transparentnosti, najmä pri predaji druhotných licencií.

👉 Zmluvné podmienky (EULA) určujú, ako môžete softvér používať – a ich porušenie vás môže stáť stovky až tisíce eur.

Ak predávate alebo kupujete softvér – či už ako firma, škola alebo jednotlivec – nezabúdajte na:

• vystavenie a archiváciu faktúry,

• uvedenie presného licenčného typu,

• zrozumiteľné zmluvné podmienky a dokumentáciu.

❓ Potrebujete poradiť s výberom softvéru alebo máte otázky ohľadom aktivácie?

Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme.

👉 Pozrite si našu ponuku druhotných licencií a ušetrite až 80 % bez kompromisov.

📚 Súvisiace články

• Licenčná zmluva vo firme – čo treba vedieť

• Audit softvérových licencií – na čo si dať pozor

• Druhotný softvér – legálny spôsob ako ušetriť

🔎 Mohlo by vás tiež zaujímať

• OEM vs. Retail – rozdiely a čo si vybrať

• Ako správne archivovať licencie vo firme

• Časté chyby pri predaji použitých licencií