Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
Druhý nákup , ráno platba na obed inštalácia .... všetko funguje ako má za mňa skvelé
Dlhodobo nefungujuci telefonny kontakt, heureka s nimi ukoncila spolupracu co som sa dozvedel az ked som zacal patrat u Heureky preco som nedostal obratom licenciu po zaplateni a oni si nadalej drzo dovoluju pouzivat logo heureky na stranke. Kupoval som na tomto webe len kvoli tomu ze mali 98% doveryhodnost od heureky, preto to povazujem za podvod.
Zaroven ich system automaticky nefungoval, ozvali sa az po par hodinach na urgenciu mailom ze halo je to softwarova licencia, nie nieco co potrebuje fyzicky cloveka, ktory to odsuhlasi... V inom obchode mi licencia prisla do mailu obratom hned po zaplateni.
(Administrátor)
Dobrý deň,
Väčšinu objednávok posielame v priebehu 15 minút a v prípade nečakaných komplikácií je to až 24 hodín s čím každý zákazník súhlasí potvrdením objednávky, preto si myslíme, že dôvod Vašej negatívnej recenzie nie je opodstatnený. Z Vašej recenzie sme pochopili, že Vám softvér dorazil ešte v deň objednávky, dokonca po pár hodinách čím sme splnili to čo zákazníkovi sľubujeme.
Vzhľadom na technický problém, ktorý v čase Vašej objednávky prebiehal sa doručenie softvéru predĺžilo. Aby sme problém čím skôr vyriešili a zákazníkom doručili všetky objednávky náš tím pracoval na vyriešení technického problému a z toho dôvodu nás nebolo možné určitý čas kontaktovať.
Vaša negatívna skúsenosť nás mrzí aj napriek tomu, že sme nijakým spôsobom neporušili to, čo ako predajca zákazníkom sľubujeme.
S pozdravom a prianím pekného dňa tím SFL.
V pohode spokojnosť, som zobral dcére druhotnú licenciu MS Office pretože tá školská A1 čo ju má zadarmo je online a pri pomalšom internete mrzne.
Som spokjný
Objednane rano platba cez banking potvrdenie som poslal na mail tovar do 4hodin nainstalovany
Akceptovali špecifické požiadavky na dodanie tovaru, precízna komunikácia.
Mala som problém s nainštalovaním softvéru, ale vďaka promptnému, rýchlemu prístupu, sa mi to nakoniec podarilo. Oceňujem ich profesionálny a trpezlivý prístup.
Veľmi dobrá komunikácia, promptné riešenie problému, ak sa vyskytne.
Skvelá cena, bleskové doručenie (elektronicky), bezproblémová inštalácia a následná aktivácia MS Office 365
Návod na inštaláciu je pre laika nezrozumiteľný. Chýba tam doporučenie v akom programe prílohu otvoriť, mne to ponúkalo NERO.
Sw dodaný asi dve hod po odoslaní objednávky. Všetko funguje .
Nezaznamenal som žiadnu nevýhodu.
Vsetko prebehlo v poriadku. Akurat ma zaskocilo upozornenie, ktoee prislo az s potvrdzujucim mailom, ze software na ktory som kupil licencie treba aktivovat do 48hod. Inak sa licencne kluce zablokuju z bezpecnostnych dovodov. Toto je dost podstatna informacia, na ktoru predajca neupozornil. Mne to dost skomplikovalo situaciu.