Ako zistiť, či ste obeťou ransomvéru - najčastejšie sťažnosti a príznaky

25.4.2025

Ransomvér je jednou z najnebezpečnejších foriem malvéru. Tento škodlivý softvér zašifruje vaše dáta a žiada výkupné výmenou za dešifrovací kľúč. V posledných rokoch stúpa počet útokov nielen na firmy, ale aj na bežných používateľov. Ak sa pýtate „som obeťou ransomvéru?“, v tomto článku sa dozviete, ako to zistiť a čo okamžite urobiť.

➡️ Tento článok vám pomôže identifikovať najčastejšie príznaky ransomvérového útoku, poradí, ako reagovať, a ponúkne možnosti ochrany do budúcna.

❓ Ako zistiť, že váš počítač bol napadnutý ransomvérom?

Tu sú typické príznaky ransomvéru, ktoré hlásia najčastejšie napadnutí používatelia:

🔒 Vaše súbory zmenili príponu (napr. report.docx sa zmení na report.locked alebo .crypt)
🧾 Na ploche alebo v priečinkoch sa objavila výkupná poznámka (napr. README.txt, HOW_TO_RECOVER_FILES.html)
🚫 Nemôžete otvoriť žiadne dokumenty, obrázky alebo aplikácie
🖥️ Po spustení systému sa zobrazí výkupné okno so žiadosťou o platbu v kryptomene
📩 Dostali ste e-mail s výkupným a inštrukciami
⚠️ Výrazné spomalenie systému, podozrivé procesy bežiace na pozadí

⚠️ Najčastejšie sťažnosti obetí ransomvéru

„Všetky moje súbory sú zašifrované, nemám k nim prístup.“
„Na ploche mám správu, ktorá odo mňa žiada zaplatiť výkupné.“
„Pri pokuse otvoriť dokumenty sa zobrazuje chyba.“
„Počítač je extrémne pomalý a nereaguje.“
„Môj antivírus nič nenašiel, ale súbory sú zničené.“

➡️ Ak ste zaznamenali niektorý z týchto príznakov, je veľmi pravdepodobné, že ste obeťou ransomvéru.

🚨 Čo robiť, ak ste boli napadnutí ransomvérom?

1. Odpojte zariadenie od internetu

➡️ Zabránite tak šíreniu malvéru na iné zariadenia alebo do siete.

2. Nepokúšajte sa platiť výkupné

➡️ Neexistuje záruka, že po zaplatení dostanete kľúč. Môžete sa stať terčom opätovne.

3. Spustite počítač v núdzovom režime

➡️ Skúste identifikovať a odstrániť malvér pomocou antivírusového softvéru s funkciou proti ransomvéru.

4. Skontrolujte dešifrovacie nástroje

➡️ Navštívte NoMoreRansom.org – databázu bezplatných nástrojov na obnovu súborov.

5. Obnovte zálohu, ak ju máte

➡️ Najrýchlejšie riešenie je obnova dát zo zálohy, ktorá nebola pripojená k internetu.

🛡️ Ako sa chrániť pred ransomvérom v budúcnosti

✅ Používajte aktualizovaný antivírus s ochranou proti ransomvéru – napr. ESET, Bitdefender
✅ Pravidelne zálohujte svoje dáta na offline médium alebo do cloudu
✅ Neotvárajte podozrivé e-maily ani prílohy od neznámych odosielateľov
✅ Majte originálny Windows s aktuálnymi záplatami

➡️ Prezrieť ponuku ESET s ochranou proti ransomvéru

💼 Potrebujete pomoc?

V našom e-shope ponúkame:

➡️ Kontaktujte nás – preveríme váš systém a odporučíme riešenie

📩 Záver

Ransomvér je jednou z najrýchlejšie rastúcich hrozieb pre používateľov počítačov. Ak spozorujete príznaky ako zašifrované súbory, výkupné poznámky alebo stratu prístupu k dátam, konajte okamžite. Prevencia, záloha a moderný bezpečnostný softvér sú najlepšou obranou.

🎯 Chcete ochrániť svoj počítač pred ransomware? Vyberte si overený bezpečnostný balík s ochranou proti útokom ešte dnes.