Softvér Ashampoo® Photo Converter 2 má rýchle doručenie – po prijatí platby vám do 15 až 30 minút zašleme e‑mail so softvérom a všetkými potrebnými informáciami.

Nemusíte sa obávať v prípade akýchkoľvek problémov sme vám k dispozícii. Naša technická podpora vám ochotne pomôže s inštaláciou, aktiváciou aj s riešením nečakaných situácií. Stačí nás kontaktovať a všetko spolu vyriešime rýchlo a jednoducho. 

Aktuálne pripravujeme rozsiahle návody na riešenie komplikácií s inštaláciou či aktiváciou softvéru.

Skontrolujte priečinok „Spam“ alebo „Reklamy“. Ak ho nenájdete, kontaktujte nás a e‑mail vám znova zašleme.

Licencia je trvalá (doživotná) – to znamená, že ju po aktivácii môžete používať neobmedzene dlho na jednom zariadení. Nevyžaduje žiadne predplatné, ročné obnovy ani ďalšie poplatky. Po aktivácii zostáva funkčná aj po reštarte, aktualizáciách systému či dlhodobom používaní.

Áno, licencia je plne legálna a vhodná aj pre firemné využitie. Ku každej objednávke automaticky zasielame oficiálnu faktúru, ako aj vyhlásenie o pôvode a prevode licencie, čo zabezpečuje transparentnosť a právnu istotu. Produkty pochádzajú od overených dodávateľov v rámci EÚ a sú v súlade s európskou legislatívou. Môžete ich teda bez obáv používať aj v obchodných spoločnostiach, organizáciách či pri výkone podnikateľskej činnosti.

Áno, v súlade so zákonom máte možnosť vrátiť digitálny produkt do 14 dní od zakúpenia, pokiaľ nebol aktivovaný. Ak ste produkt ešte nepoužili a licencia nebola aktivovaná, stačí nás kontaktovať a vrátenie platby vybavíme bez zbytočných prieťahov. Väčšinu softvérov je možné najskôr nainštalovať a vyskúšať bez potreby okamžitej aktivácie, takže si môžete overiť, či vám vyhovuje.