V Softvérlacno neponúkame produkty náhodne. Každý softvér, ktorý zaradíme do ponuky, prechádza dôkladnou kontrolou. Naším cieľom je poskytovať legálny, overený a praktický softvér, ktorý má pre zákazníkov skutočnú hodnotu.
Kritériá hodnotenia softvérových licencií
Legálnosť a súlad s legislatívou EÚ
Prvým krokom je overenie legálneho pôvodu. Spolupracujeme výhradne s dodávateľmi, ktorí dokážu preukázať:
- faktúru a doklad o pôvode licencie
- prvotné nadobudnutie v rámci EÚ
- ukončené používanie pôvodným vlastníkom v prípade druhotných licencií
Sledujeme judikatúru, napríklad rozhodnutie Súdneho dvora EÚ C-128/11, aby sme mali istotu, že predaj je vždy v súlade s právom.
Prenosnosť a praktické využitie
Nie všetky licencie sú rovnaké. Posudzujeme:
- či je licencia prenosná medzi zariadeniami
- pre aký typ používateľa je vhodná: jednotlivci, firmy alebo školy
- či je možné ju aktivovať opakovane
- či je časovo obmedzená
Na základe týchto faktorov odporúčame produkt zákazníkovi tak, aby spĺňal jeho potreby.
Kompatibilita a technická použiteľnosť
Každý produkt testujeme v rôznych prostrediach:
- na rôznych verziách Windows
- pri offline a online inštalácii
- na zariadeniach s predinštalovaným softvérom (OEM)
- na starších aj novších počítačoch
Produkty s častými konfliktami alebo technickými problémami do ponuky nezaradíme.
Miera reklamácií a spätná väzba
Sledujeme vlastné dáta o produktoch:
- koľko bolo vrátených
- koľko spôsobilo problém s aktiváciou
- koľko vyžadovalo opakovanú podporu
Produkty s vysokou mierou komplikácií vyradíme alebo nahradíme spoľahlivejšou alternatívou.
Podpora a dostupnosť zdrojov
Každý produkt musí byť technicky a informačne podporiteľný. Overujeme:
- existenciu návodov a vlastných testov
- doručenie s inštalačnými súbormi alebo odkazmi
- možnosť poskytnúť technickú pomoc cez e-mail, telefón alebo vzdialenú plochu
Bez plnohodnotnej podpory produkt neponúkame.
Rizikové faktory
Vopred vylučujeme softvér, ktorý:
- bol viazaný na hardvér a nemožno ho legálne previesť
- pochádza z krajín mimo EÚ
- nemá jasne určeného pôvodného vlastníka
- je zastaraný a bez podpory výrobcu
- je v rozpore s podmienkami EULA alebo nemá transparentnú históriu
Reálna potreba zákazníka
Nepredávame produkty len preto, že sú dostupné. Posudzujeme:
- či má softvér praktický význam pre firmu alebo domácnosť
- či prináša jasnú výhodu oproti bezplatným alternatívam
- či je jednoduchý na inštaláciu a používanie
Produkty, ktoré nespĺňajú tieto kritériá, do ponuky nezaradíme.
Neponúkame rizikové produkty
Softvér, ktorý nájdete v našom e-shope, prešiel viacstupňovým hodnotením. Neponúkame rizikové produkty ani také, ktoré nedokážeme podporiť. Vďaka tomuto prístupu máme nízku reklamovanosť a vysokú spokojnosť zákazníkov.
Chcete sa poradiť pri výbere spoľahlivej licencie? Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme vybrať najlepšie riešenie.
Pozrite si našu aktuálnu ponuku na Softvérlacno a nakupujte s istotou. 🔐
Súvisiace články
- Prečo neponúkame všetko - Ako vyberáme len overený a spoľahlivý softvér
- Overené softvérové značky, ktorým veríme - Prečo ich odporúčame?
- Ako kontrolujeme kvalitu softvéru pred predajom - Náš interný proces výberu a testovania