Barion Pixel Office 2024 Standard
Pokračovať do košíka
Zákaznícka podpora:info@softverlacno.com
    Domov / Blog / Návody a riešenie problémov / WINDOWS / WINDOWS 7 / WINDOWS 7 HOME PREMIUM / RIEŠENIE PROBLÉMOV

    RIEŠENIE PROBLÉMOV

     

    Riešenie problémov s Windows 7

    Kompletný sprievodca chybami, aktiváciou a ich riešeniami

     

    Úvod

    Aj keď sa podpora pre Windows 7 skončila už v roku 2020, tento operačný systém stále nájdeme na tisícoch počítačov po celom svete. Mnohí ho používajú z nostalgie, kvôli špecifickému softvéru, alebo preto, že ich starší hardvér neumožňuje bezproblémový prechod na Windows 10 či 11.

    V tomto článku sa pozrieme na najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, a čo je ešte dôležitejšie – ako ich rýchlo a jednoducho vyriešiť.

     

    1. Aktivácia Windows 7 – keď produktový kľúč nefunguje

    Najčastejším problémom po nainštalovaní systému je neúspešná aktivácia. Systém síce funguje, ale v pravom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí nepríjemný oznam: „Táto kópia systému Windows nie je pravá“.

    Medzi najčastejšie chyby aktivácie patria:

    • 0xC004F061 – pokúšate sa nainštalovať upgrade verziu systému, ale v počítači nie je predchádzajúca verzia Windowsu. Tento kód často vzniká pri čistej inštalácii, kde sa použil upgrade kľúč (napr. z Vista na Windows 7).

    • 0xC004C008 – produktový kľúč už bol použitý na viacerých zariadeniach a bol označený ako „prečerpaný“. (často sa vyskytujúca chyba pri druhotných licenciách kedy je potrebná telefonická aktivácia)

    • 0xC004F050 – zadali ste neplatný kľúč.

    • 0x80072F8F – problém s časom a dátumom, systém sa nedokáže spojiť so serverom na aktiváciu.

    • 0x8007007B – chýbajúce sieťové pripojenie alebo zle nakonfigurovaný aktivačný server.

    Ako problém vyriešiť?

    1. Skontrolujte dátum a čas – Prekvapivo častá chyba. Stačí, ak je dátum zle nastavený (napr. rok 2009 namiesto 2025), a aktivácia zlyhá. Prejdite na Ovládací panel → Dátum a čas a overte správnosť údajov.

    2. Skúste aktiváciu cez príkazový riadok.
    Kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávania napíšte cmd, kliknite pravým tlačidlom a vyberte Spustiť ako správca. Potom zadajte tieto príkazy:

    slmgr.vbs /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
     

    (nahradiť X-ami váš produktový kľúč)

    Po zadaní kódu spustite aktiváciu príkazom:

    slmgr.vbs /ato

     

    3. Aktivácia cez telefón – Ak aktivácia zlyhá online, môžete použiť telefonickú aktiváciu. Stlačte kombináciu kláves Win + R, zadajte slui 4, vyberte svoju krajinu (napr. Slovensko) a zavolajte na zobrazené číslo. Automat vám nadiktuje overovací kód, ktorý zadáte do políčok.

    4. Pri chybe 0xC004F061 je potrebné najprv nainštalovať Windows Vista alebo Windows XP, aktivovať ho, a až potom vykonať upgrade na Windows 7. Inak upgrade kľúč nebude fungovať.

     

    2. Windows 7 nenabootuje alebo sa po inštalácii zrúti

    Po nainštalovaní systému sa môže stať, že Windows 7 sa buď vôbec nespustí, alebo po chvíli zamrzne, reštartuje sa, prípadne zobrazí známu modrú obrazovku smrti (BSOD).

    Príklady chýb:

    • BOOTMGR is missing

    • Disk read error occurred

    • Modrá obrazovka bez jasného dôvodu

    Ako riešiť problém s bootovaním?

    Vložte inštalačné médium Windows 7 (USB/DVD), spustite ho, a v ponuke vyberte Opraviť počítač > Príkazový riadok.

    Zadajte nasledujúce príkazy:

    bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
     

    Tieto príkazy opravia boot sektor a znova vytvoria záznam o systéme Windows. Potom reštartujte počítač.

    Ak máte problém so štruktúrou disku, môžete skúsiť príkaz:

    chkdsk c: /f /r

     

     Ten overí pevný disk a opraví chyby súborového systému.

     

    3. USB, Wi-Fi alebo zvuk nejdú – chýbajú ovládače

    Po čistej inštalácii Windows 7 sa často stáva, že počítač vôbec nerozozná:

    • pripojenie na internet (LAN alebo Wi-Fi),

    • USB porty (najmä USB 3.0),

    • grafickú kartu (nízke rozlíšenie).

    Riešenie: nainštalujte ovládače ručne

    Najjednoduchšie je:

    1. Na inom zariadení si stiahnite ovládače zo stránky výrobcu notebooku alebo základnej dosky.

    2. Preneste ich na USB kľúči a nainštalujte.

    Odporúča sa nainštalovať najmä:

    • LAN/Wi-Fi ovládač – aby ste získali prístup na internet

    • Chipset ovládač

    • Grafickú kartu (Intel, AMD, NVIDIA)

    • USB 3.0 ovládače – ak máte problém s nefunkčnými portami

    Alternatívne môžete použiť nástroj Snappy Driver Installer Origin, ktorý funguje aj offline a dokáže automaticky nainštalovať chýbajúce ovládače.

     

    4. Windows Update nefunguje alebo trvá večnosť

    Po čistej inštalácii sa často stane, že systém hľadá aktualizácie celé hodiny, dokonca dni.

    Riešenie: ručne nainštalovať základné aktualizácie

    1. Nainštalujte update KB3020369 (Servicing Stack Update)

    2. Potom nainštalujte KB3125574 (Convenience Rollup) – veľký balík aktualizácií do apríla 2016

    Oba balíky nájdete na oficiálnom Microsoft Update Catalogue.

    Tieto dve aktualizácie obnovia funkčnosť Windows Update a urýchlia jeho činnosť.

     

    5. „BOOTMGR is missing“ – systém sa nedá spustiť

    Tento problém signalizuje, že v systéme chýba „boot manager“ – súbor, ktorý spúšťa samotný Windows.

    Najčastejšie sa to stane po zlom formátovaní disku alebo poškodení partícií.

    Riešenie:

    1. Spustite inštalačné médium.

    2. Kliknite na Opraviť počítač > Príkazový riadok

    3. Zadajte príkazy:

    bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd
     

    6. Cyklus „Konfigurácia aktualizácií“ po reštarte

    Niektoré aktualizácie spôsobujú, že systém sa po reštarte neustále snaží dokončiť konfiguráciu – a potom sa sám reštartuje znova a znova.

    Riešenie:

    1. Spustite Núdzový režim (F8 pri štarte)

    2. Alebo vložte inštalačné médium a otvorte Príkazový riadok

    3. Zadajte:

    DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

     

    Týmto zrušíte nedokončené aktualizácie a systém sa spustí normálne.

     

    7. Windows 7 nerozozná disk pri inštalácii

    Pri inštalácii sa môže zobraziť hláška:
    „Nie je možné nainštalovať Windows na tento disk“

    Riešenie:

    • Skontrolujte, či je disk vo formáte MBR alebo GPT

    • Pre MBR zapnite Legacy boot v BIOS

    • Pre GPT musí byť aktivované UEFI

    Ak si chcete byť istý, použite príkaz:

    diskpart list disk select disk 0 clean exit

    Týmto vymažete celý disk a systém si vytvorí nové partície podľa potreby.

     

    8. Problémy so zabudnutým heslom alebo zablokovaným účtom

    Ak ste zabudli heslo do svojho účtu, môžete to vyriešiť nasledovne:

    Riešenie 1: Aktivujte skrytý účet správcu

    Spustite Núdzový režim s príkazovým riadkom, a po načítaní zadajte:

    net user administrator /active:yes

    Po reštarte sa objaví účet „Administrator“, pomocou ktorého sa prihlásite a môžete zmeniť heslo.

    Riešenie 2: Použite externý nástroj

    Napríklad:

    • Hiren’s Boot CD

    • Ophcrack – obnoví jednoduché heslá

     

    9. Windows 7 je po inštalácii pomalý

    Ak je systém veľmi pomalý, je možné, že:

    • Chýbajú ovládače

    • Pevný disk je starý / poškodený

    • Systém má málo pamäte RAM (1 – 2 GB je minimum)

    • Beží príliš veľa procesov na pozadí

    Čo pomôže?

    • Odstráňte nepotrebné programy zo Štartu – pomocou msconfig

    • Pridajte RAM (ideálne aspoň 4 GB)

    • Vymeniť HDD za SSD

    • Vypnite vizuálne efekty:
      Pravým na Tento počítač → Vlastnosti → Rozšírené nastavenia systému → Výkon → Nastavenie → Upraviť na najlepší výkon

     

    Záver

    Windows 7 je síce starší systém, ale s troškou trpezlivosti a správnymi nástrojmi dokáže slúžiť ešte dlhé roky. Najväčšie výzvy spočívajú v chýbajúcej podpore, ovládačoch a aktivácii – no všetky sa dajú vyriešiť.

    Ak Vám tento článok pomohol, uložte si ho alebo zdieľajte s niekým, kto ešte Windows 7 používa. Ak narazíte na špecifickú chybu, ktorá tu nie je spomenutá, pokojne sa ozvite v komentároch alebo cez kontaktný formulár.

     

    Diskusia (0)

    Buďte prvý, kto napíše príspevok k tejto položke.

    Len registrovaní používatelia môžu pridávať príspevky. Prosím prihláste sa alebo sa zaregistrujte.

    Nevypĺňajte toto pole: