ESET Internet Security

ESET Internet Security patrí medzi najpoužívanejšie antivírusové riešenia na Slovensku aj v celej Európe. Napriek tomu sa pri inštalácii alebo aktivácii môžu objaviť problémy, ktoré používateľa zaskočia – najčastejšie ide o konflikt s iným antivírusom, chybnú aktiváciu alebo neúplné spustenie ochrany.

V tomto článku vám ukážeme najčastejšie problémy s inštaláciou a aktiváciou ESET Internet Security a ako ich jednoducho vyriešiť.

🛠️ Najčastejšie problémy s inštaláciou a ich riešenia

❌ 1. Inštalátor sa nespustí alebo inštalácia zlyhá

Príznaky:

• Dvojklik na inštalátor nič nespraví

• Inštalácia zamrzne alebo sa predčasne ukončí

• Zobrazí sa chyba „Inštalácia zlyhala“

Riešenie:
✔️ Uistite sa, že ste stiahli oficiálny inštalátor:
👉 Stiahnuť ESET Internet Security (Live Installer)

✔️ Spustite súbor ako správca (pravým tlačidlom → Spustiť ako správca)
✔️ Dočasne vypnite iné bezpečnostné programy alebo firewall
✔️ Odstráňte starý antivírus z počítača (napr. Avast, AVG, Norton, Kaspersky)
✔️ Reštartujte zariadenie a skúste inštaláciu znova

⚠️ 2. ESET hlási, že produkt nie je aktivovaný

Príznaky:

• Po inštalácii sa zobrazuje hlásenie „Neaktivovaný produkt“

• Nie je zapnutá ochrana v reálnom čase

• Program pýta licenciu, aj keď ste ju už zadali

Riešenie:
✔️ Otvorte program a kliknite na „Aktivovať produkt“
✔️ Zadajte svoj 25-miestny aktivačný kľúč (napr. EAV-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)
✔️ Alebo sa prihláste do svojho ESET HOME účtu, kde je licencia uložená
✔️ Skontrolujte, že máte funkčné internetové pripojenie

💡 Ak kód nefunguje, kontaktujte podporu – môže ísť o preklep alebo opakovane použitý kód.

 

🧨 3. ESET sa nainštaloval, ale nefunguje správne (žiadna ochrana, chýbajú služby)

Príznaky:

• Program sa tvári ako nainštalovaný, ale nebeží

• Nie je zapnutá ochrana v reálnom čase

• Nezobrazuje sa v systémovej lište

Riešenie:
✔️ Spustite počítač nanovo (reštart)
✔️ Skontrolujte, či nie je blokovaný iným bezpečnostným softvérom
✔️ Vykonajte opravu inštalácie priamo z programu (pomoc → Opraviť inštaláciu)
✔️ V krajnom prípade ESET odinštalujte a znova nainštalujte cez Live Installer

🔑 4. Chybné zadanie aktivačného kľúča

Príznaky:

• „Neplatný aktivačný kľúč“

• „Licencia sa nenašla“

• Zobrazí sa chybový kód (napr. ACT.0, ACT.15, ACT.17)

Najčastejšie chyby:

• Preklepy v znakoch (O vs. 0, B vs. 8)

• Nesprávna verzia produktu voči licencii

• Problém s overením licencie cez internet

Riešenie:
✔️ Skopírujte a vložte kľúč priamo z e-mailu
✔️ Overte, že inštalujete ESET Internet Security (nie NOD32, ESET Smart Security...)
✔️ Skontrolujte pripojenie k internetu a skúste opätovnú aktiváciu

💬 V prípade problémov nám stačí preposlať chybový kód (napr. ACT.0, ACT.15 a pod.)
Na základe neho rýchlo identifikujeme príčinu a poskytneme konkrétne riešenie.
➡️ Kód nájdete priamo v okne chyby počas aktivácie.

✅ Odporúčané postupy pre bezproblémovú inštaláciu a aktiváciu:

1. Odinštalujte iný antivírus (ak je v systéme)

2. Reštartujte počítač

3. Stiahnite oficiálny inštalátor zo stránky ESET

4. Spustite inštaláciu ako správca

5. Po nainštalovaní zadajte licenčný kľúč alebo sa prihláste do ESET HOME účtu

6. Nezabudnite aktualizovať databázu vírusov

🛒 Kde kúpiť ESET Internet Security?

V našom e-shope Softvérlacno nájdete:

• ✅ Legálne digitálne licencie s okamžitým doručením

• ✅ Návody a podpora v slovenčine

• ✅ Záruka funkčnosti a originality

• ✅ Možnosť fakturácie pre firmy a organizácie

➡️ Kúpiť ESET Internet Security

🤝 Potrebujete pomoc?

❓ Potrebujete poradiť s výberom antivírusového riešenia alebo s aktiváciou ESET?
Kontaktujte nás – pomôžeme vám s každým krokom.

Súvisiace články:

• Inštalácia ESET Internet Security krok za krokom

• Prenos ESET licencie na nový počítač – návod

• Rozdiel medzi ESET NOD32 a Internet Security – čo si vybrať?

Mohlo by vás tiež zaujímať:

• Ako používať ESET HOME účet na správu licencií

• Najčastejšie otázky pri kúpe ESET licencie

ESET Internet Security je jedným z najspoľahlivejších bezpečnostných riešení pre domácnosti aj firmy, ktoré poskytuje ochranu pred vírusmi, ransomvérom, phishingom a ďalšími hrozbami v reálnom čase. Ak ste si zakúpili licenciu, jej aktivácia a inštalácia je jednoduchá a to pomocou priameho odkazu na inštalátor.

🧾 Čo potrebujete pred inštaláciou?

• Platnú licenciu (aktivačný kľúč alebo prihlasovacie údaje)

• Stabilné pripojenie na internet

• Zariadenie s Windows 10, 11 alebo Windows 8.1

• Odporúčame pred inštaláciou odinštalovať iné antivírusové programy (napr. Avast, Norton, Kaspersky…)

✅ Inštalácia cez oficiálny inštalátor ESET

👉 Priamy odkaz pre Windows:

Stiahnuť ESET NOD32 Antivirus – Live Installer

🖥️ Pre macOS:

Prejsť na stránku s verziou pre Mac

ℹ️ Ide o oficiálne odkazy priamo od spoločnosti ESET, ktoré zaručujú najnovšiu verziu inštalačného súboru.

Postup inštalácie:

1. Kliknite na odkaz vyššie a stiahnite inštalačný súbor (eset_internet_security_live_installer.exe)

2. Dvojklikom ho spustite a potvrďte spustenie ako správca

3. Vyberte jazyk (napr. Slovenčina) a kliknite na „Pokračovať“

4. Súhlasíte s podmienkami licenčnej zmluvy a zásadami ochrany údajov

5. Počas inštalácie si môžete zvoliť:

   • Aktiváciu funkcie detekcie potenciálne nechcených aplikácií (odporúčané)

   • Účasť v ESET LiveGrid (doporučené pre lepšiu ochranu)

6. Po dokončení inštalácie kliknite na „Aktivovať“

🔐 Aktivácia produktu:

Po inštalácii budete vyzvaný na aktiváciu. Vyberte si jednu z možností:

• Zadajte aktivačný kľúč (napr. EAV-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)

• Prihláste sa pomocou ESET HOME účtu, ak ste si ho vytvorili

• Alebo kliknite na „Mám zakúpenú licenciu, ale nemám kľúč“ → a prejdite na aktiváciu cez e-mail

💡 V prípade, že máte licenciu od nás, nájdete aktivačný kľúč vo svojom e-maile po nákupe.

⚠️ Najčastejšie problémy a ich riešenie

🧨 ESET sa neinštaluje alebo sa inštalácia preruší

✔️ Skontrolujte, či nemáte v systéme iný antivírus – odporúčame ho odinštalovať
✔️ Skúste reštartovať počítač a spustiť inštalátor znova
✔️ Prípadne stiahnite nový inštalátor z oficiálnej stránky

❌ Nejde aktivovať licencia

✔️ Skontrolujte, či je aktivačný kľúč správne prepísaný
✔️ Overte pripojenie na internet
✔️ Ak je licencia už použitá, môžete ju preniesť pomocou ESET HOME účtu

🛑 Windows hlási, že ESET nie je dôveryhodný

✔️ Stiahnite inštalátor vždy len z oficiálneho odkazu (ako ten vyššie)
✔️ Nepoužívajte inštalačné súbory z neoficiálnych alebo podozrivých stránok

🧠 Tipy pre bezproblémové používanie ESET:

• Pravidelne aktualizujte antivírus aj databázu vírusov

• Aktivujte ochranu bankovníctva a online platieb

• Povoliť ESET LiveGrid pre lepšiu detekciu nových hrozieb

• Nastavte si heslo do ESETu, aby nikto cudzí nezmenil jeho nastavenia

🛒 Kde kúpiť ESET Internet Security?

V našom e-shope Softvérlacno nájdete:

• ✅ Legálne digitálne licencie s okamžitým doručením

• ✅ Návody a podpora v slovenčine

• ✅ Záruka funkčnosti a originality

• ✅ Možnosť fakturácie pre firmy a organizácie

➡️ Kúpiť ESET Internet Security

🤝 Potrebujete pomoc?

❓ Potrebujete poradiť s výberom antivírusu alebo vám nejde aktivovať licencia?
Kontaktujte nás – radi vám pomôžeme s inštaláciou, aktiváciou aj správou licencie ESET.

Súvisiace články:

• Porovnanie ESET Internet Security vs. ESET NOD32 Antivirus

• Ako predĺžiť ESET licenciu alebo ju preniesť na nový počítač

• Kde nájsť aktivačný kľúč po nákupe?

Mohlo by vás tiež zaujímať:

• Najčastejšie chyby pri aktivácii ESET a ako ich vyriešiť

• Ako používať ESET HOME na správu viacerých licencií